去境外參加會展之前我們要做一些準(zhǔn)備,如查詢專業(yè)術(shù)語,記錄一些展會常用英語和談判技巧。但是展覽的時候是會在忙碌中過去。并沒有想象中的那么難。
在這個過程中,應(yīng)該注意到一些我們不足的細(xì)節(jié),現(xiàn)在總結(jié)一下,便于您下次展覽再做充足的準(zhǔn)備。
一.您的名片上一定要印上展位號。有些老外是真正的專業(yè)客戶,他在看完我們的展位后,會去幾家別的同行的展位看看,看完幾家后,覺得還是您的種類多,價格比較有競爭力,或者對我們的某個產(chǎn)品特別感興趣,想再返回與您的展位進(jìn)行詳細(xì)的洽談(實(shí)際上這種情況也不少)。一個展會上那么多展館,那么多的廠家……此時名片上的展位號就起了很大的作用。
二.會場談判桌上計(jì)算器必不可少。第一次去,如果您習(xí)慣性報人民幣價,老外要及時的按匯率換算成美元。但如果您直接報的美元價,老外還是需要計(jì)算器來算一下折合他們本國的貨幣的價格。因次,計(jì)算器必不可少,最好準(zhǔn)備兩個以上。
三.訂書機(jī)至少需要一個。在把公司的宣傳冊給老外時最好將自己的名片釘在宣傳冊上,免得名片和宣傳冊對不上號。而且若以后真的有合作的機(jī)會,便于及時的聯(lián)系上。
四.另外準(zhǔn)備一個筆記本。收完老外給的名片,不能隨便往那里一放,這樣以后發(fā)郵件聯(lián)系時就沒有針對性,回復(fù)率不高。應(yīng)該另外單獨(dú)準(zhǔn)備一個筆記本,一頁釘一張名片,最重要的是通過交談后在空白處寫上他們對您現(xiàn)有的哪些產(chǎn)品感興趣,又另外需要哪些型號或規(guī)格的產(chǎn)品;貋砗螅槍λ信d趣的產(chǎn)品,發(fā)報價單。他需要但是您又沒有的產(chǎn)品,請他發(fā)圖片或提要求,并說明您可以為他定做(提供OEM訂單)。這樣,我們發(fā)郵件的內(nèi)容投其所好,相信回復(fù)率會高一些。
五.在與老外洽談時,適時地主動推薦本公司的最新產(chǎn)品,這個時候要講解生動,突出這個產(chǎn)品到底“新”在哪兒,會不會在他們當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋好的銷售市場。用這個與其他公司與眾不同的新產(chǎn)品給老外留下深刻的印象。
六.老外留下名片時,要大概的看一下。不能連看都不看就放下來,然后把老外送走了?疵粊肀硎緦e人的尊重,說到這里,要順便說下,看名片時要照著名片上的名字讀出來,自己也不會讀的可以當(dāng)面問他:How do I spell your name? 二來呢,有些老外為了防止收到一些垃圾郵件,故意沒有在名片上留下郵箱,這個時候我們可以及時的問他。
七.準(zhǔn)備一些小禮品。經(jīng)過洽談要離開的老外,可以送給他一份。當(dāng)然這個禮品上可以印上自己的logo,以達(dá)到宣傳的效果。這里有兩點(diǎn)要注意的:一、這個禮品不能見人就給,只有潛在客戶才會送,這樣會讓老外感覺到這個禮品是為他特別準(zhǔn)備的,而不是見人就發(fā)的廉價東西。二、準(zhǔn)備的禮品最好有中國特色且實(shí)用性強(qiáng)的。
八.千萬別太輕易的相信老外。我在所有會展上發(fā)現(xiàn)的一個最普遍也是最嚴(yán)重的現(xiàn)象,即:中國人來了都疑神疑鬼,生怕是同行來竊取機(jī)密,對他也不理不睬的。而外國人一來就都蜂擁而上,那么熱情的介紹產(chǎn)品,還邀請老外進(jìn)來入座洽談。當(dāng)然我并不是說不應(yīng)該熱情接待老外。只是我們中國人崇洋媚外的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。老外也有壞的啊。特別是對于在會場上索要樣品的客戶,一定要先委婉的問下他是否從事這一產(chǎn)品的銷售,主要客戶群是誰,從事這一行業(yè)多少年了。確認(rèn)沒問題后再他樣品。有的老外就是愛占小便宜,要樣品就是帶回去自己用。還有的他在本土也是生產(chǎn)廠家,他要樣品是帶回去自己用來研發(fā)的。
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